Stornierungsrichtlinie

Richtlinie zu Abonnements, Vorbestellungen und „Try Before You Buy“

Diese Richtlinie beschreibt, wie Sie Käufe dieser Art ändern oder stornieren können. Sie ergänzt unsere Widerrufs- und Rückgabebedingungen.

1. Abonnements

Wenn Sie ein Abonnement erwerben, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen entsprechend der von Ihnen gewählten Laufzeit und Lieferfrequenz. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und Sie werden für jede Lieferung automatisch belastet, sofern Sie nicht im Voraus bezahlen.

Einige Abonnements verlängern sich automatisch am Ende der Laufzeit. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen, können Sie das Abonnement jederzeit über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder über Ihr Kundenkonto kündigen.

Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

2. Vorbestellungen

Wenn Sie ein Produkt vorbestellen, erwerben Sie einen derzeit nicht vorrätigen oder erst in Kürze verfügbaren Artikel, der auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin bestellt oder angefertigt wird.

• Vorbestellungen sind verbindlich und vom Widerruf sowie von der Stornierung ausgeschlossen, da es sich um eine Bestellung nach Kundenspezifikation (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) handelt.
• Eine Stornierung oder Änderung ist nach Abschluss der Bestellung nicht möglich.
• Sollte das Produkt wider Erwarten nicht lieferbar sein, wird Ihnen der bereits gezahlte Betrag selbstverständlich vollständig erstattet.
• Ihre Zahlungsmethode kann bereits beim Kauf oder erst bei Versand belastet werden, abhängig vom jeweiligen Produkt.

Bitte prüfen Sie daher die Angaben Ihrer Vorbestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

3. Try Before You Buy (Probieren vor dem Kauf)

Bei Artikeln mit der Option „Try Before You Buy“ wird Ihre Zahlungsmethode zunächst nur autorisiert, nicht belastet. Sie erhalten den Artikel zur Probe und haben eine festgelegte Frist, um zu entscheiden, ob Sie ihn behalten möchten.

Wenn Sie den Artikel innerhalb der angegebenen Frist zurücksenden, wird Ihnen kein Betrag berechnet. Wenn Sie den Artikel nicht zurücksenden, wird Ihre gespeicherte Zahlungsmethode nach Ablauf der Testfrist automatisch mit dem vollen Betrag belastet.

4. Allgemeine Hinweise

• Ihre Rechte nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht bleiben unberührt, sofern keine Ausnahme gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht.
• Vorbestellungen, die auf Kundenwunsch erfolgen, sind daher vom Widerruf ausgeschlossen.
• Für Rückfragen oder zur Ausübung Ihrer Verbraucherrechte können Sie uns jederzeit unter info@luxeart24.com kontaktieren.